Bem-vinda à Silvania Mares, uma marca comprometida com o estilo e conforto para todos os manequins. Agradecemos por estar conosco e convidamos você a explorar nossos Termos e Condições de Uso. Ao utilizar nosso e-commerce, é crucial concordar com essas diretrizes para desfrutar plenamente de sua experiência de compra.
Operamos como Silvania Mares Industria e Comercio de Roupas Ltda, CNPJ 03.919.427/0001-86 e localização da sede na Rua Paraíba, 1750 - Parque Jardim Capitão Silva, Divinópolis - MG, 35.502-023.
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PRAZO DE ENTREGA
Modalidade CORREIOS:
Os prazos para receber seus pedidos variam conforme a distância, iniciando no 1º dia útil após a confirmação do pagamento. A Silvania Mares Moda All Sizes se esforça para cumprir esses prazos, mas imprevistos podem ocorrer. Em caso de extravio antes da entrega, re-enviaremos ou cancelaremos o pedido após a confirmação do transportador. Caso haja demora, entre em contato conosco. Nosso time de atendentes é incrível, e irão te ajudar da melhor forma.
As entregas ocorrem durante o horário comercial, de segunda à sexta, entre 8h e 18h. Não agendamos horários, então é importante ter alguém disponível para receber seu pedido. Em algumas localidades, pode ser entregue também aos sábados das 08h as 12h.
Modalidade RETIRE NA LOJA:
O produto adquirido terá o prazo de 2(dois) a 4(quatro) dias úteis para ser retirado na loja física escolhida.
Os produtos estarão disponíveis nas lojas durante o horário comercial das mesmas. Portanto, verifique o horário da sua loja escolhida para fazer a sua retirada.
PAGAMENTOS
Nossas promoções são temporárias, então fique atenta! Produtos no carrinho podem ter alterações de valores conforme mudanças na tabela de preços.
BOLETOS
Para compras efetuadas através do boleto bancário, o pedido pode ser processado em até 3(três) dias úteis, após o pagamento do boleto, para depois serem embalados e enviados, de acordo com o prazo de despacho de cada produto.
CANCELAMENTO DE PEDIDOS
A consumidora tem o direito de cancelar a compra em até 3 horas após a realização, com estorno do pagamento em até 2 dias úteis. Para cancelar, envie um e-mail para [email protected], informando número do pedido e motivo. O estorno será no mesmo meio do pagamento.
ATENÇÃO! Recorrência de cancelamentos em curto período resultará em bloqueio automático da conta por 60 dias.
CRÉDITO/ESTORNO
Para cupom de crédito e estorno, consideramos valores pagos com descontos, conforme nota fiscal.
ATENÇÃO! Cupons de crédito podem ter restrições e não incluem valores de frete.
Na Silvania Mares Moda All Sizes, seu estilo é nossa prioridade. Estamos aqui para tornar sua experiência inesquecível. Conte com a gente em todas as etapas e possíveis dúvidas.
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